Активни Потребители

Услуги => Интернет и телевизия => Темата е започната от: svetka svetkova в Септември 27, 2012, 05:18:02 pm

Титла: nekorekten internet dostavchik
Публикувано от: svetka svetkova в Септември 27, 2012, 05:18:02 pm
HEROS net e naj-nekorektniqt dostavchik wyw Varna. Po4ti cqla Varna blizo 1 sedmica e bez internet, a si pla6tame za uslugata m/uvremenno. Bqgajte ot tqh!!!!
Титла: Re: nekorekten internet dostavchik
Публикувано от: egotseva в Ноември 09, 2012, 10:48:14 am
Опитахте ли да осъществите контаккт с доставчика, за да разберете каква е причината. Възможно е да Ви върнат парите, ако липсата на интернет е по тяхна вина.
Титла: Re: nekorekten internet dostavchik
Публикувано от: fire_ в Януари 03, 2013, 11:39:29 pm
подайте сигнал, може да станат по-коректни ако получат една солидна глоба
Титла: Re: nekorekten internet dostavchik
Публикувано от: Alexander в Януари 04, 2013, 12:20:53 pm
Най-малкото, което може да направите, е да подадете оплакване към доставчика - най-добре с имейл, а не по телефона, за да бъде записано писмено. Повечето интернет доставчици имат практика при подадено искане от клиентите им да приспадат от таксата за следващия месец сумата за дните, в които потребителят е нямал интернет. Тоест ако приемем, че таксата ви е 30 лв. и една седмица сте нямали интернет, следващият месец таксата ви ще бъде по-малка със 7 лв.