Активни Потребители

Домакинство => Бяла техника => Темата е започната от: BaiZmei в Февруари 08, 2007, 10:30:37 am

Титла: Проблеми с Елдоминвест
Публикувано от: BaiZmei в Февруари 08, 2007, 10:30:37 am
Вече два месеца имам техен бойлер - 3kw. Два пъти викам техник заради прегорял кабел. Причината е, че захранват нагревател стакава мощност с 1квадрат кабел. Всеки ел. техник знае че това е глупаво. Някой може ли да ми каже какво да направя - в рамките на гаранцията техника тъпо и упорито ще сменя прегорелия кабел без да промени сечението му, а след това? Няма ли начин да се обясни на въпросната фирма, че в електротехниката има закони, които не зависят от печалба, пазар и други икономически понятия.
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: vladi в Февруари 08, 2007, 05:01:04 pm
zdravei,
absolutno razbiram problema ti i moyat savet e da posetish serviza na Eldom invest v Sofia i da si poiskash parite,zastoto te sa gola voda,az samata imash razpravii i saveta mi e ot lichen opit!
Nkratkao ste ti razkaja kakva be moyata situaciya.Predi dve godini si kupih boiler na Eldom invest,ot seriyata Diplomat,chiyato reklama techeshe aktivno po TV.Poradi profilaktikata koyato se provejda pochti vsyako lyato v Sofia reshush da zakupya tehniyat nov vid boiler,imaiki vpredvid,che te sa utvardila se na pazara firma.Za dve godini toi soya v serviza im v Krasno selo poveche otkolkoto v doma mi.Posledvaha bezbroi razpravii s edin ot tehnicite im,toi gorkiyat kade razbira kade ne.Sled tova mi dadoha savsem drug boiler i moyata shasha prelya.Otkashih boilera si i go zanesoh v serviza zaedno s pridrujavastite go postavka za dush,markuchi i t.n.i saotvetno nai-vajnoto garancionnta karta,v koyato izrichno pisheshe,che imam pravo da napravya reklamaciya sled izdaden ot serviza dokument,che ne sam dovolna ot saotvetniya produkt,koito sam zakupila.Kakto se ochakvashe mnogokratno se opitaha da mi otkajat,kaot kazaha, che ne mogat da izdadat takav dokument,predlojiha mi da mi smenyat biolera s nov,koito ste pristigne ot Varna kadeto e centralniyat im ofis.Men tova vaobste ne me ustroivashe tai-kato razocharovanieto kakto ot serviza kato takav taka i ot bikluka,koiot sa napravili beshe golyam i az im kazah, che edinstveniyat variant az da si tragna ot serviza im e da mi varnat parite.Stana edno malko shou,no az byah reshila, che naistina ste polucha parite si,koito savsem ne byaha malko,pak i zasto tryabva da gi podaryavam ei taka na nyakoi.V kraina smetka tova e gavra s potrebitelite,a osvaen tova tozi boiler beshe 7.5KW,\"nadejden\",\"ikonomichen\" i neznam oste kakva go reklamiraha...........I zastanah tam,uporito chakaiki da polucha obratno parite si,no sled kato choveka pred men viduya che naistina nestata sa seriozni i az naistina nyama da si tragna,mi kaza da doida na sledvastiyat den za da gi polucha!i naistina taka stana............poluchih gi i se otarvash ot tazi otvratitelna i nekompetentna firma.........naistina moje bi chovek tryabva kato kupuva el.ured parvo da prouchi ima li serviz toi ili ne,da izbere ured spryamao serviza,zastoto vse v nyakakav moment nesto se sluchva i dopirame da uslugite na otriziraniyat serviz,
Nadyavam se da sam uspyala da vdahna nadejda i da te ambiciram da se borish s tyah zastoto te ne si zaslujavat!
Uspeh!
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: BaiZmei в Февруари 09, 2007, 01:20:20 pm
Здравей Влади и благодаря за отговора. Честно казано възхищавам ти се и наистина написаното от теб ме амбицира, така че ще направя всичко възможно да се оттърва от тази фирма. Благодаря отново и всичко добро.
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: kaufer в Февруари 09, 2007, 05:18:13 pm
Здравейте
Дайте по-вече инфо  марка,модел, партида, от къде е закупен и т.н
на E-mail bnap@bnap.org
Държавната агенция за метрология и технически надзор e   администрацията, която прилага Закона за техническите изисквания към продуктите
Елдон проект ЕООД -   Варна вече имат забрана за разпространение и изтегляне от пазара на Електрическа камера за печене  – Резултатитите  от проверката и изпитванията на камерата  /удреждане от токов удар/ Бойлера може да не съответства на съществените изисквания  съгласно Закона.
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: BaiZmei в Февруари 14, 2007, 03:22:36 pm
Здравей kaufer,пратих информяция на посочения mail, но ако не си я получил пиши тук и ще я пратя отново.4ао
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: vladi в Февруари 15, 2007, 01:41:49 pm
Zdravei BaiZmei,mnogo se radvam che vzimash nestat v svoi race i naitina otivai da si vzemesh paricite!Ako tryabva ste idvam s teb!Jelaya ti uspeh!!!!!!!!!!!!!!!!!Pishi nesto poveche za sebe si!
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: BaiZmei в Февруари 16, 2007, 06:46:54 pm
Здравей Влади. Всъщност съм Божидар, а това за бай змей ми остана от следването. Аз съм от Бургас. На около 36 години съм, женен с едно дете. Всъщност - тривиална информация. Бих написал нещо повече, но ме насочи към нещо. С удоволствие ще отговоря. Засега чао!
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: vladi в Февруари 21, 2007, 09:39:42 am
Здравей,Божидар,
Радвам се,че ми  писа.Е, това е живота и аз съм омъжена  почти на 26години,щастлива и оптимист за някои неща от живота.
Ти си от морски град това е чудесно аз от сега мечтая за море...................................
Какво стана с твоя бойлер? Но сега като каза,че си от Бургас предполагам,че за теб е по-трудно да идваш до сервиза им в София тъй като това е време,разходи и т.н.Но дано накрая всичко се увенчае с успех.Ати с какво се занимаваш по принцип?
Ще се радвам , когато имаш възможност да пишеш.
Сега ти пожелавам слънчев и успешен ден!
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: Ирина Марудина в Февруари 21, 2007, 10:38:32 am
Хора, разменете имейли и се опознавайте чрез електронни писма. Това, до колкото ми е известно, е форум на потребителите, не форум за запознанства.
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: vladi в Февруари 21, 2007, 11:41:07 am
Така е но защо така грубо,IZIDA?
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: BaiZmei в Февруари 26, 2007, 06:20:07 pm
Здравей Влади! За да не дразним другите във форума моя e-mail e f912@abv.bg. Чао и до писане
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: galliv в Март 22, 2007, 05:02:43 pm
Здравейте,
искам да се оплача от бойлерите Дипломат.Преди две години си закупихме проточен бойлер на Елдом Инвест. Цената му беше 150 лева. Монтирахме го в кухнята и започнахме да го ползваме , само след два месеца се счупи врътката (от там се пуска и спира водата) занесох го в сервиза , от там заявиха , че ние сме виновни , защото сме я въртяли в двете посоки , а тя се върти само в едната и обратно . Ние спазваме стриктно условията за ползване и наистина го въртим в една посока , но не ни го поправиха. Закупих нова врътка за 2 лева и сами си я сменихме , до сега се чупи три пъти . И си я сменяме. В сервиза кзаха , че това е редовно и си е дефект на производителя, но ние сме си платили , а сега не можем да ползваме гаранцията. Както и да е ,искам да се обърна към всички , които мислят да си купуват бойлери на Елдом Инвест, не го правете!
Сега се появи и нов дефект, не грее достатъчно водата. Тя си е съвсем хладка, освен това тези врътки са много неудобни , освен че са трудни за въртене, са на високо и са неудобни при ползвени. Все пак в кухнята се налага през минута да пускаш водата и с мокри , блажни т. н. ръце.
Абсолютен боклук е този проточен бойлер . А в гаранцията пише , че ако даде три пъти един и същ дефект го сменят. Няма такова нещо . Не се лъжете , купувайте си изпитани марки . Приятен ден !
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: vladi в Април 04, 2007, 04:18:30 pm
Здравей,Galliv,
Ако си прочел в началото аз също съм потърпевша от бойлерите на Елдом Инвест!
Споделям мнението ти напълно и изцяло както тези за баня така и тези за кухня са много зле.Въобще проточен ли е,зарежи!
Само,че аз бих те посъветвала да отидеш и да го върнеш в сервиза заедно с допълнителните аксесоари с,които го продаватрстига да не е изтекъл настина гаранционния срок,ако прочетеш мнението ми в началото на темата ще можеш да проследиш как съм процедирала.
Желая ти успех!
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: larycc в Април 13, 2007, 03:12:15 pm
Проблемът не беше във водосъдържателя, затова махам предишния си пост и поднасям извиненията си на фирма \"Елдом инвест\"!
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: alex345 в Май 21, 2007, 03:48:29 pm
Zdraveite,
az iskam da se opla4a ot drug mnogo reklamiran produkt na Eldom Invest Varna- "Malkata- golqma pe4ka", naistina malka pechka- golqm bokluk! Govorq za model 203B- 279lv, s ventilator, no sigurno i drugite sa sushtite bokluci. Purvo sprq da raboti ventilatora, moje bi povredata e v kopcheto, kluca na malkiqt kotlon sushto dava defekt ot vreme na vreme- sirech vkluchva se ne vseki put. Mnogo e nepriqtno sutrin, kogato burzash go vkl na 6 i sled 10-15min ustanovish 4e toi izobshto ne e vkluchen, kato zavurtish klucha pak nai- veroqtno shte se vlu4i, no ve4e nqmash vreme za kafe : ( No tova e "bql khur", kakto se kazva, sega i releto na furnata otkaza- v edin moment zabelqzahme, 4e kato namalqvash gradusite lampi4kata ne gasne.
Ne mi se zanimava sus serviza, zashtoto trqbva da 4akam dosta, a ako se hranim po restoranti pe4kata shte ni izleze dosta po- skupa, moje bi na cenata na druga mnogo po-nadejdna pe4ka. Osven tova i Krasno selo mi e malko dale4e i transportiraneto i do tam shte mi suzdade redica neudobstva, no nai- vajnoto e, che se sumnqvam 4e s otstranqvaneto na tezi defekti shte se prikluchi. Ot prochetenoto do tuk za boilerite mislq, 4e tova e samo nachaloto s moita pechka. Predpochitam da mi vurnat parite. Ako nqkoi moje da mi dade suvet kude da si tursq pravata, shte mu buda blagodarna!
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: Ирина Марудина в Май 21, 2007, 04:01:55 pm
Здравей, alex345!

Според новия Закон за защита на потребителя задължението да се погрижи за дефектирала стока е на търговеца - т.е. не ти трябва да ходиш до сервиза, а той. Ти би трябвало да отидеш на място при търговеца, от който си купила печката, с касовата бележка и самия уред, и да отправиш рекламация. Търговецът е длъжен да има книга за рекламации и трябва да те впише в нея (за да започнат да текат законовите срокове). И също така е длъжен да върне стоката в първоначално договорения вид - т.е. да няма дефекти и проблеми. Добре е да напишеш писмено какъв е проблема (виж тази бланка от сайта на КЗП). Имаш право на подмяна с нова стока или ремонт - по твой избор (освен ако не е прекалено икономически нецелесъобразно за търговеца...). Право на разваляне на сделката и връщане на парите имаш чак ако избереш ремонт и търговецът не се справи с това да ти върне ремонтираната печка до 30 дни. Също тогава имаш право на отбив от цената.

Не съм сигурна длаи в друг случай можеш да искаш да ти се върнат парите - моля някой да каже ако знае.
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: alex345 в Май 21, 2007, 06:06:56 pm
Mnogo blagodarq za suveta. Turgovec e DENSI Zimen dvorec i shte napravq kakto kazvate. Pak shte pisha kato ima razvitie.
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: iliyan в Май 22, 2007, 11:35:57 am
Вземам отношение по темата за бойлерите.Купих от Елдоминвест 80л бойлер Дипломат.След известно време корпуса на бойлера се деформира, но не в следствие на неправилен монтаж, а на липса на топлоизолация.Иначе в рекламата казват , че е с двойна топлоизолация.Парадокса е ,че имат 30 дни да го оправят, през това време аз трябва да купя друг защото нали се сещате колко ще се вмириша, ако не се къпя.Според мен в закона трябва да ги задължават да имат оборотни бойлери когато има дефекти в гаранция.В противен случай, го отнасят потребителите.
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: galega в Май 25, 2007, 01:36:56 pm
Аз съм чувала мнооого такива случаи като вашите с уреди на тази фирма. Особено бойлери. Няолко пъти съм присъствала случайно на грандиозни скандали между бесни притежатели на такива уреди и опитващи се да се спасят продавачи. Извода, който съм направила за себе си е далече далече от продуктите на Елдоминвест! Каквито и омайни реклами да имат! Прочетеното в този форум само затвърждава мнението ми.
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: koko1968 в Декември 28, 2007, 12:22:51 pm
Купих си печка \"Дипломат\" с керамичен плот. На второто готвене , при включване на фурната, стъклокерамичната плоча се сцепи на две. Това се случва , защото предпочетох българското с 3 години гаранция. Гаранцията ми беше категорично отказана, защото пукването на плоча е било възможно само при удар. Съвета ми е , не си купувайте стоки на \"Дипломат\" и \"Елдоминвест\" -Варна.С техен бойлер имах проблеми преди и се наложи да го сменя след множество ремонти.
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: bety в Януари 07, 2008, 01:43:42 am
Здрравейте,
и аз като вас съм потърпевша от бойлер Дипломат,но не от фирмата производител,а от фирмата поддържаща гаранционния сервиз.Преди няколко месеца си купих бойлер Дипломат от Благоевград.Аз съм от Дупница,когато прочетох гаранционната карта се оказа,че за да е валидна гаранцията трябва да бъде свързан от оторизирана за това фирма или в частност фирмата която е опомената за гаранционна за нашият град.Отидох във тази фирма,която за Дупница е Бонев-електрик,попитах за монтажа на което собственика на фирмата ми отговори,че понеже съм много умна и съм си закупила уреда от друго място,а не от него ще си заплатя за монтажа 12 лева на което му отговорих,че няма проблеми само да ми е валидна гаранцията. Дойде след няколко дни един техник върза бойлера,платих си.Само забравих да кажа,че този бойлер е със серпентина и аз в тези 2 месеца съм го включвала на ток има-няма 5-6 пъти.Преди няколко дни обаче нямах време да чакам водата да се стопли от камината и взех,че го включих.Водата се стопи,влезе дъщеря ми която е на 10 години да се изкъпе, но я хвана ток от корпуса на бойлера от което  много се уплашихме,благодарна съм само че не се случи нещо по-лошо,макар че и страха от случилото се беше голям.Веднага взех фазомер,защото в първия момент не повярвах,но където и да опрях фазомера по бойлера показа,че има напрежение.
  На другия ден веднага отидохме във фирмата която го монтира и взех даобяснявам на г-н Бонев какво се е случило и знаете ли този г-н какво ми отговори\"Е аз кво да направим,да уволним техника ли?\", на което му казах че нямам нищо към техника,защото докъто не се установи защо на бойлера има ток никой не мога да обвинявам,аз искам да доидат,да видят,да тстранят пповредата защото бойлера гаранционен и аз съм си платила  за монтажа срещу което не получих никакъв документ,защото гаранционния сервиз е при тях.След като обясних това допълних\"А аз какво да направя да ни убие ли,знаете ли че детето ми вчера го удари ток от този бойлер\" на което съответно получих следният отговор \"Епа неке ви утепа.\"Искам някои да ми каже как може на такива хора се поверява такава работа? Защо производителите не проверяват фирмите на които са поверили своите клиенти . Сега чакам техник,не знам само колко време ще го чакам.
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: Ирина Марудина в Януари 07, 2008, 09:15:17 am
Аз на ваше място бих подала оплакване в Комисията за защита на потребителите (0700 111 22 за съвет, на цената на един импулс от цялата страна) и освен това бих се свързала с фирмата-производител за да им обясня за случая с надеждата, че те ще вземат мерки спрямо този си оторизиран сервиз. Или ще го изключат от списъка.
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: златка в Януари 08, 2008, 11:29:22 am
Аз също се купих бойлер от въпросната фирма, още е в гаранция, но протече. От няколко дни се опитвам да се свържа с техници  посочени в гаранцията и все ми казват да се обадя утре и всеки ден така.
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: vladi в Януари 08, 2008, 12:16:18 pm
Zdraveite,znachi otivash direktno do serviza,bez da im se obyasnyavash po telefona,taka te vinagi mogat da te otrejat!
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: Ирина Марудина в Януари 08, 2008, 01:27:11 pm
Изобщо нямаш работа в сервиза! Отиваш при търговеца, който ти го е продал. Той вече трябва да се оправя и ако ще да го прати в друг град/държава на сервиз като се налага.
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: vladi в Януари 10, 2008, 10:43:08 am
Ne sam saglasna s Izida,v magazina nikoi nisto nyama da predprieme,ste kajat opravyaite se sas serviza ako produkta e v garanciya.Osven tova ako edin pat si zagubil doverieto im zasto ti e otnovo tozi produkt?I drugo..........za da napravish reklamaciya i da ti varnat parite trybva otoriziraniyat serviz da ti izvadi dokument bez,koito v magazina nyama da ti varnat parite!
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: Ирина Марудина в Януари 11, 2008, 01:02:02 pm
Имам няколко успешни връщания на стоки, при които просто сме ги давали на търговеца, той след известна доза дърпане и четене на законите от наша страна САМ ги е водел до сервиза и САМ ги смени с нови. Не ме интересува търговецът с кого има договор за ремонт, аз имам договор с търговеца. Другото си е тяхна вътрешна работа.

Колкото за загубеното доверие в марката - няма производствен процес, който да не дава никакви дефекти. Така че е нормално понякога да се случват и дефектни стоки. Важното е да ти дадат такава, която работи.
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: bety в Януари 13, 2008, 11:59:12 pm
bety                                                                                                                                                                                 Здравейте,преди една седмица ви писах за отношението на шефа на обслужващата фирма в гр.Дупница.даже си мислех,че няма да изпрати техник,но се излъгах-техник доиде,даже човека беше човек за разлика от шефа си.Само дето при много обстен преглед на бойлера се оказа,че колегата му го е свързал неправилно и вината не е моя и не беше нужно отношението на г-н Бонев към мен да е такова,техника поправи грешката на колегата си,добре че не се случи нещо лошо.Надявам се да няма нови проблеми и всеки да работи това от което разбира.Ще си послужа с една поговорка - от всяко дърво свирка не става,имам предвид като не разбираш от електротехника не се прави на електротехник,защото някой може да пострада от твоята некадърност пък после иди докажи чия е вината.
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: deqnira в Януари 17, 2008, 10:23:05 am
Здравейте!Айде и ние в кюпа!Преди около 6 месеца си купихме  бойлер Дипломат,на Елдом Инвест със серпентина!Вчера вечерта се чу някакъв трясък-оказа се извода над серпентината/не мога да го назова/е паднал и се излива вряла вода!Не искам да си помислям за последствията,ако в този момент къпех детето-водата се изливаше над душа!И кой щеше да е виновен,ако недай Боже водата ни беше изгорила?Аман от некадърност,ПЕЧАЛБАРСТВО и Ганювщина!
Титла: Елдоминвест
Публикувано от: СВЕТЛАНА ПИРКОВА в Юли 31, 2008, 01:24:56 pm
ЗАКУПИХ БОЙЛЕР ЕЛДОМИНВЕСТ И СЛЕД КАТО Е В ГАРАНЦИЯ ВСЕ ОЩЕ, МИ КАЗАХА ЧЕ НЕ МОГА ДА ГО СМЕНЯ.ДО СЕГА СА ГО РЕМОНТИРАЛИ 5 ПЪТИ .В МОМЕНТА Е ЗА СМЯНА НА ВОДОСЪДЪРЖАТЕЛЯТ КОЙТО ГО НЯМА В НАЛИЧНОСТ И НЕ СЕ ЗНАЕ КОГА ЩЕ ИМА .КАК ДА ИЗБЕРА БЪЛГАРСКОТО КАТО НЯМАМ НИКАКВИ ПРАВА И СЕГА В ЖЕГАТА ТРЯБВА ДА СТОЯ БЕЗ БОЙЛЕР.ПОМОГНЕТЕ КЪДЕ ДА СЕ ОПЛАЧА И ПОЛЗА ЩЕ ИМА ЛИ, ИЛИ ДА СИ КОПУВАМ НОВ.
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: Daniel_zashev в Август 13, 2008, 04:07:35 pm
Закупих Бойлер дипломат със серпентина работи 7 месеца и се пукна серпентината.Дойде техник направиха ми протокол и ми замениха бойлера.Този бойлер работи 5 дни и му гръмна фланеца.Не ми оважиха гаранцията и съм решил да се обърна към "Защита на потребителя".Докато имам резултат м/у временно си закупих бойлер "Светльо Шишков" дано поне те да са добри.
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: Gerry в Октомври 24, 2008, 02:53:17 pm
Здравейте!
Аз съм съвсем нов потребител. Прочетох мненията Ви и направо се същисах...
Мислех си, че аз съм се излъгала, но Вашите случаи са по-фрапиращи.
Купихме се бойлер на Елдом - Diplomat октомври 2007. До днес - 24.10.2008 уредът се разваля 4 пъти. Отказаха ни смяна поради дребна повреда. Сутринта в банята беше потоп - отгоре бойлерът беше "разцъфтял", а от доля шуртеше. Това преля чашата. Обадих се в сервиза и ми заявиха, че ще се появят след 5 дни и че не се знае дали ще го сменят. Това разбира се удължава срока, защото се съмнявам да го сменят на същия ден.
Не знам дали има смисъл от смяна, никога не мога да съм сигурна какъв боклук ще ми донесат. Ще последвам примера на vladi - да върнат парите, които така прилежно са платени. Благодаря на  всички, че ми предоставяте информация и чрез собствения си опит ме съветвате как да постъпя.
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: donnap в Декември 08, 2008, 09:51:32 am
Zdraveite,
I az sam izmamena ot tazi firma i neinite elektrouredi. Predi 2 godini si zakupih boiler 80 litra. Montiraha mi go v selska kashta, obshtina Troian.
Oshte sled vtoria mesec polzvane boilerat prestana da izkluchva pri zagraviane do opredelenata temperatura, posle izgoriaha kabelite, a nakraia i termoregulatora.
Kogato se obadih na tehnika, poddarjasht garancionnite stoki na firmata v Troian, toi mi kaza che garanciata pred nego ne vaji, zashtoto ne toi e montiral boilera. (V garancionnata karta pishe samo che boilerat triabva da se montira ot tehnichesko gramotno lice, a ne ot specialno otorizirano za tova ot firmata). I ako doide shte triabva da mu platia i shte me \"skasa garanciata, dadena ot prodavacha\".
Otkazah se ot uslugite mu i ot garanciata vaobshte, namerih si tehnik v celoto, koito periodichno mi smenia kabelite, koito izgariat, vapreki che uvelichihme \"sechenieto\" im.
Pisah do firmata, za da obiasnia sluchaia, no ne mi obarnaha vnimanie - veche edna godina niamam otgovor.
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: M.5kov в Декември 10, 2008, 11:50:31 am
.
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: milan в Януари 18, 2009, 05:59:14 pm
ЗДРАВЕЙТЕ,
Някой има ли мнение бойлерите RELAX BANIA или REIAX KUHNIA-6KW 5 литра {не знам чие производство са!} TENX предварително!!!
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: M.5kov в Януари 19, 2009, 08:36:40 am
Произвеждат се в Каварна, но само добри отзиви съм чувал за тях.
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: perfekt77 в Януари 29, 2009, 12:54:40 pm
Здравейте, за мое съжаление май и аз ще вляза във вашия клуб на недоволни от известната марка Елдом Инвест. Преди няколко месеца си купихме бойлер със серпентина и го закачихме към парното. Докато парното работи и водата се загрява. Но какво се получава до сутринта - нито грам топла вода. В началото си мислехме че причината е от помпата , но дори и след като затворихме крана за достъп на вода през серпентината водата в бойлера пак изстиваше. Според мен проблема е в топло изолацията или по-скоро във липсата на такава. Моля някой който има такъв бойлер да сподели колко време му държи топла водата. За да знаем дали по принцип не пазят топла вода или просто нашият е дефектен.
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: sandi в Февруари 17, 2009, 10:24:28 am
Моля неси купуваите такъв боилер. Аз си купих преди 2г.До сега два пъти сменят терморегулатор и сега трябва да се смени и биметалната пластина , за която трябва да чакам една седмица,понеже в сервиза във момента нямало.
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: nikola в Февруари 17, 2009, 03:43:17 pm
Честото неудовлетворение от качестото на продукти
от различни производители мисля трябва да бъде споделено
с тях.
В случая и на адрес, който самия производител публикува
в сайта си.
Именно:
Е-mail: mail@eldominvest.com

Ако се вземе предвид готовноста на производителите по принцип
да следят подобни форуми
и мнението на клиентите си
от пощенските си кутий,
би следвало да се допусне
като резултат подобряване качеството на продуктите.

Каква по до- добра обратна връзка с клиента така важен
за индустрията от безплатната* и непринудена.

*Прието е подобни крупни марки да харчат десетки хиляди
от собственета си печалба за Изследвания сред потребителите
с различни цели.
 Включително изследвания за ДОВЕРИЕТО В МАРКАТА.

Пишете йм.
За тях е важно.
За нас е важно.
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: M.5kov в Февруари 19, 2009, 08:50:16 am
Здравейте!
Ако имате проблем с търговеца от който е закупена стоката или обслужващия сервиз, може да се обърнете към производителя...
Във всеки производствен процес може и се случва да има дефектна стока. Точно за това производителят дава гаранция на уредите, които произвежда! Дори на сайта на Дипломат можете да изпратите имейл за проблем или въпрос... Аз лично имам Дипломат 80 л. с дясна серпентина и бих казал, че си загрява изключително бързо (като терморегулатора не е настроен на макс) и си държи топла вода с дни... Ако наистина вашият е дефектен, по добре се обърнете към посочените по-горе институции, от които дефакто зависи дали ще бъде отстранен проблема. Ако всеки пишеше за всяка повреда във всеки уред, предлагам форума да се превърне в сайт от типа \"Направи си сам\"... наистина е несериозно да се оплакваме за всичко... Има дефект, в гаранция е уреда, следователно ще бъде поправен... Или греша?

П.С. Проблема с топлоизолацията може да се провери с почукване по кожуха на бойлера...
П.С.2 При пускането на поста ми бях доста изморен и съм се оплел тотално... Дано след редакцията да разберете за какво иде реч :)
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: elenaaleks в Февруари 19, 2009, 09:05:14 am
Грешите. Трябва да се обърнете първо към търговеца. Производителят е последна стъпка в тази верига, и то когато вече няма какво да се направи, най-вече защото нямате сключен договор с него. Не можете просто ей така да прескачате другата страна на сключения при покупката договор - директно ги стимулирате да ви лъжат и продават некачествена стока и после да ви прехвърлят без да понесат отговорността за това, като предварително са прибрали парите.
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: nikola в Февруари 19, 2009, 12:30:58 pm
Най- често търговията с подобни уреди
върви добре без връзка с адекватността на
търговеца от който купуваме у нас.

Обикновено подготвените преди покупка
и подковани със сравнителна информация
за предлаганите от търговците стоки трябва
да сме ние- потребителите. На търговеца не
би трябвало да се разчита на всяка цена.
Има източници за това, (Вижте списанието на БНАП).

И следва- Внимаваме ние и си плащаме за
неразбирането. Или за РАЗБИРАНЕТО.

Едно е сигурно- Ако подобна тухника примерно експлоадира
в дома ми и ме катурне, отговорността ще се търси
основно в уреда.
Купувайте от представители на Производителя.
Информирайте се по всякакъв начин преди да харчите.
Предоверяването към Търговеца вреди.
Всеки производител би защитил свой търговец
който му реализира месечно стока за милиони.
Себе си би защитил само подобрявайки качеството на Продукта.

Трябва да четем за стоките достатъчно и оттам,
откъдето работят в наш интерес. А не за интереса
на капитала.
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: M.5kov в Февруари 25, 2009, 04:39:12 pm
Доста правилно Никола... Много от повредите по уредите се причиняват от незнание или безхаберие от страна на потребителя!
Типичният пример:
БайЗмей, коментар номер 1:
\"...в рамките на гаранцията техника тъпо и упорито ще сменя прегорелия кабел...\"
А ти приятелю сети ли се да провериш напрежението в мрежата?
Техниците хубаво ще идват постоянно, но при тези предпоставки проблема няма да изчезне, колкото и пъти да ти сменят кабела!
Ами ако сложи по-дебел --> той съответно няма да прегори, за това токът ще намери друго слабо място, било то бушон, контакт или уред намиращ се до нещо лесно запалимо и не искам да ти обяснявам какво следва... Съветвам те, преди започнеш да се оплакваш конкретно в този форум, да пуснеш темата в някой от специализираните за ел. техника форуми.
И хвани някой, който наистина разбира от електричество да ти погледне инсталацията, защото писаниците във форума няма да те застраховат от пожар...
Поздрави и нищо лично!
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: greensin в Февруари 26, 2009, 09:53:49 am
Здравейте,
Аз съм нов тук, но доста чета по форумите напоследък за да получа някаква информация относно бойлерите.
Направими впечатление че г-н 5kov присъства навсякъде с мненията си.
Обаче ми се струва че изказванията  му са доста манипулативни - винаги защитава бойлерите на Елдом Инвест и без причина здраво оплюва други марки.
Не мога да разбера техен дистрибутор ли сте? Плащат ли Ви нещо за да ги защитавате, представяте  и оправдавате?
Какъвто и проблем да има постоянно го омаловажавате и прехвърляте вината към потребителя, на външни фактори, серийно производство  и т.н.
не може всеки който си купи бойлер да става автоматично специаист по подвързване и  ел. техник. Според мен производителите трябва да се съобразяват със стандартите на
ел.мрежата в бг жилищата (макар че повечето от тях особенно новите са извън всякакъв стандард) и да предлагат сигурни решения.
Не е въпроса само да си производител и да продаваш, трябва да помислиш как продукта ти да не създава допълнителни главоболия и проблеми, и как да бъде максимално съвместим,удобен
за пазара на който го предлагаш.

така че г-н  5kov престанете да карате хората да се чусвстват виновни че не са ел. техници. Щом някой се оплакват от бойлера си, то със сигурност проблема на 80 -90 % % е в самият уред, нека производителят
се постарае малко, а не само да Ви плаща като на адвокат за да си пробутва стоката( като чета какви проблеми имат хората, нада ли нещо може да ги оправдае, но все пак) , а обикновеният потребител да сърба попарата на някой некомпетентен алкохолизирал се инженер.
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: M.5kov в Февруари 26, 2009, 02:31:23 pm
Не искам да ме разбирате погрешно... Нито съм им дистрибутор, нито ми плащат, нито съм им адвокат!
На около 50 метра от дома ми се намира сервиз за ел. техника, а повечето от хората работещи там са ми лични приятели, които няма за какво да ме лъжат или подвеждат относно проблемите специално при бойлерите... От лятото започнах да се интересувам повече за бойлерите, след като имах доста проблеми със 2 уреда на \"любимците\" ми от Теси, за които не искам и да се сещам... Щом и Вие се ровите по форумите няма как да не сте забелязали, че много от проблемите се причинияват именно след неправилна експлоатация на уреда! Нито съм казал, че няма дефектни уреди, нито го мисля... Има, но за това си има и сервиз.
А относно инсталациите... Не трябва да се допускат компромиси с дебелината на кабели и здравината на ел. връски! Всички ел. уреди се произвеждат по стандарти, които не зависят от мен, от вас или инсталацията на Бай Кольо, който на времето е решил да спести 10 лева като сложи по тънки кабели!
Това не е шега работа, а който неразбира от жичкаджийство нека да не се стиска, а да купи 1 бира на някой разбиращ от това... Аз лично не бих отказал :)
Greensin надявам се, че ще си промениш мнението и коментара... Всичко което пиша са лични впечатления... Не искам да обидя никой, но за мен това е жестоката истина.
Поздрави!
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: greensin в Февруари 27, 2009, 11:28:28 am
Здравейте,
Абсолютно сте прав, че компромиси с дебелината на кабелите не трябва да се прави. Всеки трябва да разбере това и да  е наясно,че  и бойлер за 1000000лв. да си купи, ако е спестил и пренебрегнал надеждната ел. инсталация то определено имуществото и живота му са застрашени. Критиката ми беше по скоро към това, че българските производители трябва да се отнасят с по - голямо внимание към детайлите и да предвиждат проблемите в преспектива.
Времената станаха много трудни и неблагоприятни за потребителя и той трябва да се защитава много по активно от несъобразителни и хитри производители  и търговци.
Молбата ми е да сме обективни и да казваме за проблемите,  не  да ги омаловажава ме, и да се търси решение за подобряване на качеството
Наистина няма перфетна стока, но някои дефекти са толкова потресаващи и драматични, че със сигурност носят по - сериозна критика.

Г-н 5kov нищо лично, поздравления за ентусиазма  и дано успеете да помогнете на повече потребители, което всъщност е обща цел на всички във форума.
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: M.5kov в Март 02, 2009, 11:04:32 am
Благодаря за разбирането!
Мисля, че е добре при проблем да пишем имейл и до самите производители, било то за сервизни проблеми или неяснота за нещо.
Всъщност може и производителя да незнае за проблемите които се появяват в уредите.
До колкото знам 90% от всички марки за ел. уреди и прочие се обслужват от България сервиз и може би от там идват повечето проблеми, като не говорим за конкретен производител, уред или търговец от който сме закупили уред...
Ето адресите на фирмата: http://diplomat.bg/contacts.pcgi
Ако и там не ви помогнат най-добре се обърнете към съответната институция за прилагане на законови мерки!
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: elenaaleks в Март 02, 2009, 12:31:08 pm
Гаранцията, дадена по закон, не включва производителя. За всички въпроси трябва да се обръщате към търговеца - той трябва да изпълни законовите си задължения да поправи стоката - не сервизът, не производителят - търговецът. Не разбирам защо потребителят трябва да върши работата на търговеца и да информира производителя за възможни дефекти!! Не разбирам и защо трябва да се засипва търговецът с е-мейли или лични посещения - представете си, че има закупени 100000 бойлера и до втората година 10000 са се повредили (без значение чия е вината), това са средно 13 потребителя на ден! Защо търговецът да назначава специален екип за описване и регистриране на проблемите (а само някои от тях може да са производствени дефекти), като тази работа трябва да се свърши от търговеца, който, и без това, го върши.

Освен това, всеки търговец трябва да има механизми и начини за регулиране качеството на производство.

Аз бих се обърнала към производителя само когато всички останали опции са изчерпани - разбирате, че вие, макар да сте закупили стока от този производител, реално вие нямате договор за покупка с него, а с търговеца.
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: gangboyy в Март 04, 2009, 10:37:39 am
Здравейте. И аз да се наредя на опашката на недоволните от елдом. Преди седмица си купих 80 литров серия \"Океан\" с електронно управление.... тои се побърка от грешки. За 5 дни блокира по различни причини 10 пъти. От сервиза обещаха утре да наминат и по телефона ми се стори, че знаят какъв е проблема. Моля някой ако има впечатления от тези бойлери да поустне един коментар. Благодаря предварително.
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: M.5kov в Март 04, 2009, 04:48:39 pm
Gangboyy можеш ли да ни кажеш какви точно са грешките, които изкарва електрониката? До сега не съм виждал бойлер с електронно управление в работеща среда и честно да си кажа са ми малко \"чужди\" :)
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: gangboyy в Март 04, 2009, 10:43:12 pm
Всички възможни 5kov. Прегря 3 пъти, и 4 пъти прекъснат кабел към нагревателя. Не ти и трябва да ги виждаш :)
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: M.5kov в Март 04, 2009, 10:54:31 pm
На каква температура си го настроил да загрява? Ако температурата в стаята е по висока и бойлера е настроен на макс, има вероятност да се включи защита против прегряване...
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: gangboyy в Март 05, 2009, 09:12:41 am
5kov, това, което знаеш ти го знам и аз. Исках мнение от някои, сблъскал се със същите проблеми, а не теорийки. Знам как се експлоатира бойлер. Ако нямаш лични наблюдения по-добре не се прави на \"майстор\"! Хубав ден.
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: M.5kov в Март 06, 2009, 11:20:31 am
.
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: greensin в Май 18, 2009, 02:47:48 pm
Зравейте,
имам нужда от бойлер, който да монтирам на вилата . Бях се ориентирал към Елдом, но при обикалянето ми в маркетите видях, че гаранцията им вече е 3 години (на други марки е 5г.).
Моля Ви да споделите, ако знаете каква е причината да си намалят гаранцията?
Моля също да ми помогнете в избора на марка.
Благодаря!
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: B.Trueger в Май 19, 2009, 02:12:18 pm
Това с бойлера е като женитбата - взимаш което си харесаш и се молиш да не се окаже набутвация. Не ми е известно Елдоминвест да са си \"намалявали\" гаранцията. От техните бойлери също се случват добри (понякога), но не взимай такъв с електронно управление, за да не си скубеш косите от яд. Чисто технически, бойлер от неръждавейка е най-доброто, на практика е вечен.
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: carlyangel в Май 19, 2009, 07:04:55 pm
M.5kov-От изказванията Ви прозира факта,че сте служител на фирмата и не мисля,че трябва да продължавате с жалките си опити да го прикривате и да залъгвате хората,отклонявайки вниманието им от грешките на фирмата Елдом.Неколкократно повтаряте,че видите ли,не сте чувал за този или онзи вид бойлери,а след това се изразявате доста компетентно по повод грешките,които те дават и тяхното отстраняване.Друго,което ми направи впечатление във вашите постове е факта,че оплювате конкурентна фирма и твърдите,че  сменяте бойлера си едва ли не всеки месец.Всички знаем,че търговците следят форумите,но поне не си позволявайте да пишете абсурди и да залъгвате хората със съвети тип \"Направи си сам\",защото това е бойлер,а не пасатор!
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: greensin в Май 20, 2009, 11:35:09 am
Със сигурност няма да взема с електронно управление за вилата :) Ще погледна за тези неръждавейки на каква цена са и колко им е гаранцията, дано не излезе много дебело. Все пак ако  резервоара е неръждавейка т.е. вечен, може от нещо друго да пестят:)
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: M.5kov в Май 22, 2009, 10:52:37 pm
.
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: carlyangel в Май 24, 2009, 02:38:35 pm
M.5kov айде сега нема нужда!Чак пък да ти гледаме профила в някакви тийн-сайтчета-Мерси!
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: M.5kov в Май 25, 2009, 12:24:47 am
.
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: carlyangel в Май 25, 2009, 02:28:39 pm
Изобщо нямам и намерение.За грозно и красиво няма да говорим,а за бойлери!
Титла: Не купувайте продуктите на Елдоминвест!
Публикувано от: milibos в Юни 05, 2009, 08:32:27 pm
Ако някой се колебае каква марка проточен бойлер да си купи - то категорично мога да го посъветвам да не е на Елдоминвест - така наречения Дипломат! За мой ужас се излъгах да си купя такъв, след което започна ходенето по мъките.След многократно посещение на оторизирания им сервиз /става въпрос за този в София /,бойлерът \"гръмна\" тотално!Жив късмет е че нямаше жертви.И най-лошото е,че от сервиза категорично отказват да издадат протокол, с който да мога да предявя рекламация.Държа да поясня, че бойлерът е монтиран от ел.техник.
Обърнах се и до КЗП но и от там не дават почти никакви надежди - все още чакам отговор.
Моля ако някой се е сблъскал с подобен проблем да даде съвет ...
Титла: БОЙЛЕР ЕЛДОМИНВЕСТ
Публикувано от: rum_rash в Юни 13, 2009, 08:25:29 am
най големите боклуци са елдоминвест.купих си бойлер и си го монтирах сам-не важала гаранцията,ел-кабела не е сметнат като трябва и гори непрекъснато така 4е го смених сам целия, след 1 год. се издъни водосъдържателя и вряла вода захвърча в цялата баня.Добре че нямаше никои в банята че щеше да ни ущави като кокошки. ЗА БОГА ХОРА НЕ КУПУВАЙТЕ
Титла: ЕЛДОМИНВЕСТ- НЕ КУПУВАЙТЕ
Публикувано от: rum_rash в Юни 13, 2009, 08:34:44 am
КУПИХ СИ бойлер и си го монтирах сам-оказа се че не важала гаранцията.Ел-а не е сметнат както трябва и гори кабела непрекъснато-спестили са мед и са сложили по тънки кабели, след 1 год. се издъни водосъдържателя и почна да хвърчи вряла вода в цялата баня-добре че нямаше човек да го изгори.       ЗА БОГА ХОРА НЕ КУПУВАЙТЕ
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: Kastro в Юни 17, 2009, 10:10:19 pm
Този М.5kov по всичко изглежда и не се къпе, макар, че доста знае за бойлерите - щом по няколко дни има топла вода, явна не харесва толкова хигиената - м дааа.
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: kkokok в Септември 17, 2009, 03:14:53 pm
Имам следния въпрос към Елдом Инвест - Варна  и към всички които имат отговор на следния въпрос- Нормално ли е след включването на бойлера да се чува пукане , което продължава дакато не протечи вода от баланса . Помогнете как да бъде отстранено това пукане защото ме притеснява много . Предварително Благодаря.
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: niki vr 62 в Септември 24, 2009, 07:29:48 pm
niki vr 62
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: niki vr 62 в Септември 24, 2009, 07:39:45 pm
imam boiler s elektronen displei na 2.5 godini. samo za 6 meseca smenix 2 nagrevatela i elektronniy displei. za kapak na vsi4ko predi 4 dni prote4e kato leika. dnes mi go smenixa s nov no kolko vreme 6te izkara edin gospod znae.
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: mimo 7 в Декември 20, 2009, 03:42:16 am
относно въпроса на kkokok за пукането \"спокойно\" в един момент може да ти избие вода от фланеца и от гаранционния сервиз ще ти кажат че няма гаранция искай бележка че си дал заявка и ако не дойдат до една седмица търси къде са защита на потребителите
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: mimo 7 в Декември 20, 2009, 03:51:02 am
забравих да кажа че моят работи от почи  четири месеца и вчера изби. Горе написах отговора на  сервизния техник. Вземайте за всичко документ с дата за да може да доказвате сроковете на забавяне от сервизите,защото всички са едни и същи ако не ни прекарват няма да им подновят договора за подръжка на гаранционите за следващата година.
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: budo в Юли 15, 2010, 11:08:16 am
Моят бойлер също е от Елдоминвест - късметлийче. За краткото си съществуване е ремонтиран само 5 пъти - горяха кабели, предпазител.... А колко е забавно да организираш нещата така, че да е удобно времето за ремонт на техниците и на теб..... Никога повече няма да си купя ел. уред от Елдоминвест.
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: fortune в Юли 20, 2010, 03:45:08 pm
За две години бойлера ни от ЕлдомИнвест е ремонтиран 11 или 12 пъти. Единия път,  от които беше сменен с нов бойлер. Чакането от сервиза да бладоволят да дойдат е около седмица, понякога отива на две. В момента бойлера отново е развален и днес е 8-мия ден,  в който все още не са дошли. С други думи, аз не бих препоръчала на никой да ползва услугите и продуктите им.
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: aborigen в Януари 11, 2011, 05:53:25 pm
и аз се присъединявам към мнението на повечето от форума, че продуктите (в частност бойлерите) на Елдоминвест не са толкова качествени, колкото ги рекламират. Закупих 300 л бойлер с 2 серпентини, който след като бе свързан към ВиК мрежата протече от всички възможни дупки, забележете затапени е PVC  тапи??? Подмених ги всичките с метални и подобаваща доза калчища и тефлон и нещата като че ли се оправиха, но уви. Имало и един допълнителен отвор за 2-ри ел.нагревател, откъдето в началото започна да таи, а после и протече. И забележете, точно в/у електрическото оборудване на бойлера!!! Що за конструктори има фирмата??? Да не говоря за сервизните им представители, в частност този от Троян, който се оказа единствен за района. Значи нямаш право на алтернатива!!! Питам ръководството на Елдоминвест мислят ли до къде ще стигнат с такава иновационна и сервизна политика при тази конкуренция?
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: Rapier в Април 15, 2011, 11:41:44 pm
Не си купувайте бойлер от Елдоминвест!
Аз патих, прокапа от фланеца на втория ден за щастие се \"закисна\" година след това се проби и серпентината. От сервиза в Карлово нагъл техник ми обясни, че щом са ми се досвидяли 20 лв. за връзване гаранцията ми е невалидна. А в гаранционната карта пише правоспособно лице, аз определено съм такъв електро инженер съм, но 20 лв. са си 20 лв. и наглеца ми затвори. След няколко месеца смених и нагревател, та се чудя къде им е ПЕТТЕ години гаранция!
Титла: Не купувайте продуктите на Елдоминвест!
Публикувано от: Петя Николова в Юни 21, 2011, 06:23:53 pm
Жалко за случилото се аз от 4г. ползвам проточен бойлер на Елдоминвест и съм много доволна,но по принцип всичко в този живот е на късмет.
Титла: Не купувайте продуктите на Елдоминвест!
Публикувано от: Магдалина Енчева в Септември 16, 2011, 02:26:18 pm
В момента също бих казала, ако имате избор не купувайте от Елдом инвест ООД. Аз също имам бойлер , 2 години работи без проблеми, днес се обаждам в оторизирания сервиз за Пазарджик /само един/ и ще ми обърнат внимание в максимално допустимия срок 4 от 5 дни. Явно сервиза няма достатъчно капацитет , а защо са го оторизирали производителите или това няма значение за тях ... Защото сега ме принуждават да се откажа от гаранция /5 год, за водосъдържател -10 / защото ние се къпем /мием/ всеки ден, а не на 1 седмица както си мисят сигурно господата ...
Така, че няма смисъл да обявяват големи гаранции, които са необезпечени.
Преди покупка ще проверявам сервизните фирми, аз и така правя, но преди 2 години пак беше спешно ... и съм пропуснала.  Разбирам, че за конкретния случай не мога нищо да променя, но ще продължа да притеснявам и производителя и продавача, за да се откажат от този сервиз. Или да обучат млади хора.

Ако някой реагира в рамките на тези 4 дни - ще бъда много приятно изненадана и го огбележа и тук.
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: Магдалина Енчева в Септември 16, 2011, 04:58:47 pm
Това с гаранции наистина е бутафорно ...
Днес писах и се обаждах на фирмата производител, обадих се на търговците  ...  явно и фирмата и сервизната мрежа си приличат ... Мислех, че само сервиза /оторизираният/ в Пазарджик е зле, но същото е в други градове разбирам от тук.
Една седмица да ги чакам да дойдат ... няма да стане. Остава ми само тази утеха - да предпазя и други от тази грешка ...  
...
Не искам да им споменавам името ... :) но щом пиша тук е ясно.
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: maria bogdanova в Октомври 20, 2011, 03:17:34 pm
Здравейте от още един излъган и разочарован клиент на Елдом .
Тази година си закупих малък 10 литров бойлер за под мивка -неръждавейка.Да платих 220 лева /за 10 литра/ за да предпазим съседите от евентуално наводнение. Да ама НЕ,стана пожар от този малък бойлер/ и не е късо съединение/ Запали се самия бойлер,в шкафа до него бяха всичките ми гаранционни карти на всички ел.уреди.Сега нямам гаранция и се започва едно лудо звънене,"обадете се на този номер,о не на нас, а на ето този номер звънете,оооо не напишете имейл" Интересно това до кога ще бъде!
Не си купувайте тяхни бойлери в никакви от вариантите им.Съмнявам се че изобщо там се произвежда нещо качествено!
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: Stoqn Koichev в Януари 15, 2012, 09:53:53 am
Нов съм във форума,но чета доста неясни неща.Елдом не са Дипломат това са две различни фирми,а много потребители пишат елдом серия дипломат, в крайна сметка кои са калпавите уреди???На кашоните на дипломатите пише ,че са правени в китай.Зачетох се тук защото ще купувам 3 бойлера и не ми се занимава със сервизи,а не мога да разбера, за дипломата ли става вапрос или за елдом.
Титла: Бойлери на Елдом Инвест - Варна
Публикувано от: valio georgiev в Февруари 15, 2012, 03:53:02 pm
никога не си купувайте бойлер от елдоминвест ама никога,не само бойлер нищо на тази фирма
Титла: Гаранция бойлер ЕЛДОМИНВЕСТ (Прочетена 7 пъти) yoli00 Регистриран Online On
Публикувано от: Yovelina Marinkowa в Септември 22, 2013, 09:34:04 am
СПЕШНО МНОГО МОЛЯ АКО НЯКОЙ МОЖЕ ДА МИ ИЗПРАТИ СКАНИРАНА ОТ ДВЕТЕ СТРАНИ ГАРАНИЦИОННА КАРТА НА БОЙЛЕР ВСЕ ОШЕ В ГАРАНЦИЯ КЪМ ЕЛДОМ ИНВЕСТ !!!
На 2/10/2008г. закупих от ПРАКТИС бойлер със сервиз към ЕЛДОМ ИНВЕСТ. При закупуването от магазин ПРАКТИС получих фактура и фискален бон , които се смятали за гаранция. Преди няколко дни протече. Тъй като има гаранция още десетина дни отидох в сервиза на ЕЛДОМ ИНВЕСТ искат бланката гаранционна карта, която се издава от продавача, от магазина обаче не могат или не искат да издадат.
ЩЕ Я ПООБРАБОТЯ МАЛКО ВЪВ ФОТОШОП ДА СЕ ВИЖДА САМО ФАБРИЧНИЯ НОМЕР НА МОЯ БОЙЛЕР, КОЙТО ДЕЙСТВИТЕЛНО Е В ГАРАНЦИЯ И ЩЕ СЛОЖА ПЕЧАТА НА ПРАКТИС ОТ ФАКТУРАТА!!!
Трябва ми като бланка!
Благодаря предварително на всички които ми помогнат! Smile
e-mail: yoli00@email.bg