Покажи участието

От тук може да видиш всички публикации на този потребител.


Публикации - Албена Велчева

Страници: [1]
1
Комуникации / Re: жалба срещу булсатком
« -: Март 12, 2015, 09:09:40 pm »
На 7 март вечерта сигнала в дома на родителите започна да прекъсва. още вечерта те са започнали да звънят на оператора, но или телефона е давал заето или свободно и никой не го вдига. На следващия ден /8 март/ аз отидох да видя какво става, и отново не успях да се свържа с оператор. В ранния следобед успях да се свържа с оператор и техник на фирма Булсатком, от където ми отговориха че ще подадат адреса на група за отстраняване на повреди. В понеделник /9 март/, аз отново позвънях на оператор, за да попитам кога ще пуснат сигнала на телевизията в дома на родителите ми, и от там ми отговориха че срока за отстраняване на повредата е 72 часа. Наложи се след работа, аз да отида до офис на Булсатком, от където не ми дадоха точна информация кога ще бъде отстранена повредата. Във вторник /10 март/, отново позвънях на оператор, тъй като вече бяха изтекли повече от тези 72 часа, от където женски глас на име Рада Стайкова от фирма Булсатком, ме отпрати с думите "Приятен ден", и ми затвори телефона, и след повторно мое позвъняване, друг женски глас ми отговори че метереологичните условия не позволяват на техните техници да отремонтират повредите. Наложи се да потърся друг оператор, за да мога да свържа родителите ми със света чрез телевизия, тъй като баща ми е инвалид и това е единствената му връзка. Уведомявам Ви че до този момент /12 март - 20,50 часа/, все още служител от Булсатком не се е свързал с нас, за да ни отстрани повредата. Вече се питам, дали не живеем в Джунглата - България, или в някаква т.нар. европейска столица. Таксата за месец март е платена на 27 февруари в 15,16 часа на стойност 27,00 лева, като в събота сутринта /7 март/, аз доплатих такса от 4 лева за спортните канали.

Страници: [1]