На мен ми се случи подобна случка в Кауфланд/ Явно охраната има един тертип навсякъде.
В моя случай хората имаха известни, казвам теоретично \"известни\" основания, защото съм влязла неразумно в магазина със стока, наскоро закупена от там в джобовете - става въпрос за едни ластици, които държа къде ли не, заради детето- по всички джобове, чанти, че и по ръцете нанизани...това е друг въпрос.
Видяли са нещо по камерите, че ръцете ми са в джобовете и т.н. да не разказвам, защото е нелепо направо. От техните обяснения разбрах, че няма смисъл да се обяснявам, защото нямаше да ми повярват. Видяли че разглеждам ластици, ръцете в джобовете и оп-в джоба ми намериха ластици. Само ме попита жената защо са без етикет, отговорих, че защото са ползвани и са си мои - това беше единствения ми опит да се оправдая, изобщо не ме отразиха. Заплашиха ме с полиция, ако много протестирам, не че се опитвах де, от цялото им държане разбрах, че е безмислено - нямаше как човешки да се разберем.
Те много не питат - направо почнаха да обясняват процедурата, да сравнявате цени и т.н. Първоначално културно задавах някои въпроси относно това имат ли право да ми записват данните от л.карта, дали издават документ и подобни и от дългите заучени обяснения, относно най-вече как ще извикат полиция и че имат право да ме претърсват, разбрах, че дори не слушат какво питам, а си се оправдават стандартно, навярно по най-честите обвинения срещу тях от \"заловените\" в кражба - че ги претърсват, задържат и най-вече нямат право да им вземат глоба...
Управителката, която беше извикана да ми даде обяснение защо ми записват личните данни ме изгледа презрително отгоре (бях затисната заедно с количката в едно тясно помещение със стълби, тя ме гледаше отгоре от 10-тото стъпало, до мене стоеше охранител да ме пази и влизаха и излизаха служители на магазина, които ме оглеждаха със злорадство), въобще не ми отг. на въпроса, а ме нарече крадла и че нямам право да протестирам. Това и факта, че ме накараха освен сумата в 3 размер да заплатя и самата стока, щото без ЕТИКЕТ Е НЕПРОДАВАЕМА ме изкара от самообладанието и добронамереността ми, че си вършат работата. Аз, едва ли не се признах за виновна, защото наистина мисля, че не беше редно да влизам с тези ластики в магазина и после да убеждавам хората, че не са крадени, при положение, че за капак и съм се държала наистина подозрително в известен смисъл, гледах на нещата през техните очи...доста философски.
Но не получих коректност и от тяхна страна-вярно, че за тях си бях откраднала, но при положение, че си заплащам т.нар. обезщетение и не протестирам, можеше поне да ми отговорят на въпроса. Не искам да ми се извиняват.
Освен това, малко като КГБ действат-затварят те в едно тясно помещение, стоиш прав, пази те охранител, разни хора от персонала те гледат в това унизително положение, после те наричт крадла...Вътрешно бях адски афектирана, но не го показах, не съм вдигала скандали, не ме е яд за парите (добре че според тяхната политика стока нма ст. под 5лв, само се плаща в 3 размер, иначе искат и 100 лв. глоба), а за унижението, което изтърпях и това, че ме нарекоха крадла, без да имам възможност да отвърна по някакъв начин. Да, за себе си съм виновна по някакъв начин, може би затова изтърпях всичко това, но мога да бъда наречена Будала, Несъобразителна, дори Некоректна или даже Загубена, но Крадла!!!!
А и е странно-магазин с претенции за европейска класа, да позволява на служителите си да ползват такива обидни квалификации по адрес на клиенти, пък дори и да са некоректни. Не ме претърсиха публично, претърси ме жена- добре. Но дотук. т.нар. дискретно място - притиснат между високи стени, количката ти се забива в ребрата, а до теб стои охрана, през 2 мин. се споменава полиция, и накрая на висок тон те квалифицират обидно - абс. психически натиск, то и да не си виновен, ще се признаеш.
Има хора със слаби нерви - повечето реагират агресивно напълно обяснимо. Когато си притиснат по този начин - това е нормална реакция, независимо дали си виновен или не. Така могат да уморят някой пенсионер.
Аз така уж протестирах срещу това, че ми искат лична карта, но я дадох, а на всичкото отгоре подписах и протокола им, който дори не погледнах за какво е - на крак. Мой проблем е, че не съм била адекватна на ситуацията (за оправдание ще кажа, че вървях пеша в студа 2 часа след 48 часово дежурство и минах на път за вкъщи през магазина) В един момент бях готова на всичко само да се махна оттам и да се прибера в къщи. При мисълта да чакам полиция, да пиша обяснения, да се разправям - направо ми се ревеше.
