георги павлов
отседнал Август 2008 за 3-5 дни семейноНеуместен/предубеден коментар? 8
2008.08.27
17:25
Почвам с недостатъците, защото е добре да си предупреден за тях.
Първата нощувка бяхме с много лоши впечатления. Първо защото температурата в стаята ни беше 27 градуса, а за нас това беше доста жега след изморителното пътуване (познавам и хора които при тази температура ще са на умиране), прозорец можехме да отворим само малко тъй като бяхме на партера и който мине можеше да си влезе вътре, а настройката на темп. от стаята изобщо не работи. Оказа се, че климатизацията всъщност е някакъв подов охладител, който се настройва централно, а и го пускат само следобед (може би защото на други гости им е било студено). След като им мрънкахме достатъчно, го позасилиха. Така че ако ходим по студено, непременно ще си носим духалка. Само на последния етаж имат отделни климатици.
Второто, за което бяхме не особено приятно изненадани беше живата музика в ресторанта, която се чуваше и в стаята, но както по-късно разбрахме това е нещо типично за Велинград и няма къде да избягаш, даже в Двореца е доста умерено - репертоарът им е евъргийни и е само до 23:30 при това в сравнение с Рич например е направо тихичко.
И друго, което е хубаво да се знае предварително - по принцип няма тераса, можеш да се окажеш на партера, а стаите не са особено просторни (е все пак имаше място за бебешка кошара или детско легло - дават такива).
Все съм виждал простотия, но чак пък толкова не бях виждал Тук успяха направо да ме оставят с \"отворена\" уста. За какво става въпрос, поръчвам си уйски само до като се доближих до чашата разбирам , че е убийствено менте. Уведомявам управителят, той без дума връща чашите но в последствие в сметката си виждам записано - такса бушон 16 лв. Представяте ли си за каква наглост говорим
Щирлиц Македонски
Неуместен/предубеден коментар? 5
2008.01.29
16:02
Бях няколко пъти в този хотел,първи още веднага след откриването, и познайте какво стана?!! Двама охранители на хотела,когато се расхождахме из градината се хвърлиха да ни бият! \"не можело да се разхождате,само за гости\" хубаво , че след 2-3 минути дърпане успяхме да обясним на дебилите , че сме гости - това като за начало
стаите - ужас:без тераса,отлепени тапети,запушени бани
спато не е много уютно - малко,задушно, няма къде да седнеш, след сауна
басейна не е лош , но ниския таван те подтиска
и персонала НАВСЯКЪДЕ - дебили
ходих наскоро пак - аджеба нещо да се е променилоь, ама те все едно искат да държат първенството на \"НАЙ-НЕОТГОВАРЯЩИЯ НА КАТЕГОРИАТА СИ ХОТЕЛ В БЪЛГАРИЯ \"
Ивелина Петрова
Неуместен/предубеден коментар? 4
2007.09.10
08:52
Чудесен парк и басейни, и до там!Отвратително обслужване на страшно високи цени.Стаите изобщо не отговарят за стандарта на 5*,нямат балкони ,а в банята можете да се къпете непрекъснато,защото няма сифони за оттичане на водата и се получава страхотен гьол,който в крайна сметка прелива в коридора.Чаках час и нещо,за да бъда настанена при предварителна резервация,което е недопустимо за хотел от такъв клас.
Gemibi
Неуместен/предубеден коментар? 1
2007.06.01
15:23
Този хотел изобщо не отговаря на категорията си. Не ходете там - лошо обслужване в ресторанта, не особено любезен персонал, спа-комплексът не е нищо особено... Общо взето оставаш с впечатлението, че ти трябва да се съобразяваш с персонала, а не той с гостите. Посредственост!стойка иванова панева-тодорова 2009.06.18 18:18
Ужас-споделям мненията на хората по-горе,красив парк и басейни и до там,днес се върнахме от там с двегодишната ни дъщеря,която хвана гъбички по ръцете от хотела,страшна мизерия,за з дни нито веднъж не пометоха никъде,нито басейна ,нито в стаята,петната от кафе си стояха на бюрото през цялото време,има само един детски кът,който е под ключ,а аниматор липсва,нямаше кой да прегледа дъщеря ми-няма лекар-почивал същият ден,на вън има две люлки и пързалка,които са буквално на камъните-ако падне детето ще остане на място,закуска в стаята не се разрешава,пиколото стои като паметник вместо да ти пренесе багажа и съответно да изкара някой лев,банята е супер тясна,не можеш се обърна в нея, и още много неща,в спато трябва предварително да им се молиш да пуснат сауната и парната баня,а преди това трябва да ги намериш в хотела никой не си стои на работното место!!!Този хотел не заслужава 5те звезди!!!
