Покажи участието

От тук може да видиш всички публикации на този потребител.


Публикации - donnap

Страници: [1]
1
Бяла техника / Бойлери на Елдом Инвест - Варна
« -: Декември 08, 2008, 09:51:32 am »
Zdraveite,
I az sam izmamena ot tazi firma i neinite elektrouredi. Predi 2 godini si zakupih boiler 80 litra. Montiraha mi go v selska kashta, obshtina Troian.
Oshte sled vtoria mesec polzvane boilerat prestana da izkluchva pri zagraviane do opredelenata temperatura, posle izgoriaha kabelite, a nakraia i termoregulatora.
Kogato se obadih na tehnika, poddarjasht garancionnite stoki na firmata v Troian, toi mi kaza che garanciata pred nego ne vaji, zashtoto ne toi e montiral boilera. (V garancionnata karta pishe samo che boilerat triabva da se montira ot tehnichesko gramotno lice, a ne ot specialno otorizirano za tova ot firmata). I ako doide shte triabva da mu platia i shte me \"skasa garanciata, dadena ot prodavacha\".
Otkazah se ot uslugite mu i ot garanciata vaobshte, namerih si tehnik v celoto, koito periodichno mi smenia kabelite, koito izgariat, vapreki che uvelichihme \"sechenieto\" im.
Pisah do firmata, za da obiasnia sluchaia, no ne mi obarnaha vnimanie - veche edna godina niamam otgovor.

2
Супермаркети и търговски вериги / T market
« -: Декември 08, 2008, 09:33:01 am »
I az sam svidetel na izmamite v tozi supermarket. Kogato sam hodila pri upravitelia, za da izkaja nedovolstvoto si, toi mi e otvrashtal s dumite: \"Goliama rabota... Ne sa smeneni etiketite oshte... samo si namirate povodi da vdigate skandali...\"
Tova pri tiah e praktika. Ne si gubiat klientite zashtoto cenite  v tazi veriga sa nai-niski v Sofia. Takiva sa zashtoto sa po-niskokachestveni. V tova niama prestaplenie, ima mnogo verigi i v Evropeiskia sauz, koito razchitat na niskite ceni, no pri tiah izrichno se znae, che e za smetka na kachestvoto i obslujvaento.
No tuk stava vapros za izmama - na \"drebno\" za potrebitelia - razlikata varira ot 10-20 stotinki do edin lev, i na \"edro\" za magazina - \"kapka po kapka vir stava\".

3
Други / LIA Trading - parketi i laminati s losho obslujvane
« -: Декември 08, 2008, 09:18:56 am »
Zakupih si laminat ot firma LIA Trading - Sofia. Imam mnogo osnovania da bada nedovolna ot tiahnoto obslujvane i bih iskala da gi spodelia s vsichki:

1. Ne mi izdadoha faktura za cialata suma na izdelieto i uslugata montaj.
3. Ne poiskaha da kachat laminata do apartamenta i sreshtu zaplashtane - ne bili hamali.
3. Poiskaha da im platia montaja na laminata predi da sa go izvarshili - dokolkoto znam tova ne e pozvoleno ot zakona... Ili ne sam prava? No tozi fakt im pozvoli da se darjat s men nepozvoleno nepochtitelno.
4. Cenata na montaja beshe razdrobena do nai-malkite deinosti - samo deto ne biaha vkluchili edinichna cena za montaj na vsiako vintche.
5.Pri ogleda na poda v staiata, v koiato shteshe da se postavia laminat ne napraviha protokol, vapreki izrichnoto iziskvane v dogovora, koito biahme podpisali.
6. V urecheniat chas za montaj ne se iaviha, zakasniaha s 3 chasa i se opitaha da ni izkarat vinovni kato potrebiteli, zashtoto \"ne sme im osigurili uslovia za rabota\" - niamashe osvetlenie na tavana na staiata, no osvetlenie beshe podgotveno ot stranichen iztochnik. Za da opravdaiat zakasnenieto i bezotgovornostta si taka se opletoha v laji, che na razlichnite telefoni na koito zvaniah mi iztakvaha razlichni prichini za neidvaneto si. Vmesto tova mojeha samo da se obadiat po telefona, da se izviniat i da me pomoliat za nov chas za montaj.
Kogato gi upreknah che ne sa se obadili da me preduprediat mi kazaxa che ne mogat da se obajdat zashtoto tova im \"struvalo pari\".
7. Nasrochiha nov den za montaj na drugia den i pak ne doidoha, i pak ne se obadiha. Sled kato vdignah skandal za poreden pat nasrochiha nov den i chas.
8. Doidoha za montaj hora, koito ne biaha idvali pri ogleda na poda - i vednaga kazaha che ima neravnosti poveche ot dopustimoto i e neobhodima zamazka ot 1 cm. Pri ogleda beshe kazano che vsichko e nared. Kazaha che shte montirat laminata na moia otgovornast i bez garancia. Za men tova se varshi narochno, za da se izbegne otgovornostta ot losho postaven laminat. Ako biaha kazali oshte pri ogleda neobhodimostta ot zamazka (ogledat beshe 1 mesec predi montaja), to tia mojeshe da bade napravena.
Kato komentar nakraia bih kazala, che chast ot neshtata, koito izbroih za men sa si chista izmama. Za sajalenie tazi izmama e vkluchena v dogovora koito se podpisva i koito se predlaga na klienta sled kato si e haresal laminata i ako iska da si go poluchi zaedno s uslugata \"montaj\" i proiavi doverie kam firmata izpalnitel, prosto podpisva dogovora bez da se zamislia za uslojneniata, koito mogat da posledvat.
I vapreki che sam podpisala dogovora, smiatam che imam pravo pone da se oplacha ot loshoto obslujvane i da predupredia i drugi hora za tova, koeto moje da im se sluchi s tazi firma. Ne ia polzvaite...

Страници: [1]