Покажи участието

От тук може да видиш всички публикации на този потребител.


Теми - plam

Страници: [1]
1
Лекарства / Аптека Манолова
« -: Октомври 10, 2007, 05:21:00 pm »
Здравейте, искам да споделя моето възмущение от обслужването в аптека\"Манолова\"-гр.Варна.На 10.10.2007 отидох в аптеката да си закупя Аулин,като и преди сам си купувала от там и са ми продавали само на прахче.Сега аптекарката не ме попита какъв точно вид искам и ми даде една опаковака.След 5 минути се прибрах в къщи и видях,че ми е дала на таблетки които имам проблем да взимам.И тъй като живея на 2 мин.от аптека се върнах там за да помоля да ми сменят опаковката която е на таблетки с такава която е на прахчета.От там категорично ми отказаха,защото просто неможели.Без да ми дават каквито и да е други обяснения.Повишиха ми тон и ме накараха да се чувствам едвали не виновна,че не съм казала предварително какъв вид искам и сега те просто неможели да ми ги сменят.Казаха ми,че лекарства неможело да бъдат връщани или заменяни.Попитах ги ами ако объркат някоя рецепта или просто клиента обърка лекарството си,какво правят и те ми отговориха че ако било по тяхна вина можело да ги сменят.
Искам да попитам кой закон урежда рекламацията,подмяната или връщането  на стоки и докога в България ще се чуствам едва ли не унизена ,че съм посикала нещо напълно нормално и приемливо в една истинска европейска държава.За справка в Америка тези отнощения са уредени и там може да върнеш стоката дори и ако си я употребявал стига да имаш касова бележка,и стоката да е с етикета си.Искам да кажа,че има доста скъпи лекарства в порядака над 50лв.който недай си боже да закупиш по погрешка няма да може да върнеш и просто ще си загубил парите си!Лекарствата са доста деликатна тема но мисля,че те също трябва да бъдат заменяни или връщани ако нямат нарушена опаковка и ако се пази касовата бележка.Трябва да има закон за тези неща за да може ние потребителите да си знаем правата а не да се чустваме унизени или излагани от това ,че купуваме!!!!!

Страници: [1]