Покажи участието
1
Компютри, Плейъри, Телевизори, Радио / Ремонт на гаранционен фотоапарат и замяня с нов?
« -: Април 29, 2009, 06:46:01 pm »
Здравейте,преди един месец изпратихме гаранционния ни фотоапарат \"Praktica DCZ 6.8\"за ремонт при официалния представител на \"Praktica\",който се намира в София.Преди 2-3 дни се обадихме да ги питаме за апарата и те казаха,че ще ни го изпратят.Днес получехме друг употребяван, развален ,на места с драскотини апарат,на който даже са се опитвали да отлепят стикера с фабричния номер,ако не са го и сменяли даже! Обадихме им се да се разправяме с тях,а те даже първо не си признаха че са ни пратили друг с друга гаранционна карта написана от тях и с нея са пратили и нашата си,но без да са попалвали в нея датата на приемане,на предаване,на вида ремонт,както и печат и подпис на сервизната база! След доста приказки по телефона,казаха че друг ще ни изпратят,ние държахме или нашият си апарат или нов да ни пратят.Въпроса ми е ако не могат да ни върнат апарата,дали на негово място ще ни изпратят нов,но да не е някакав втора употреба?
