Проблем с подмяна на банкнота

[Тодор Тунчев]

Здравейте!

https://imageshack.us/i/pmRxClpVj
https://imageshack.us/i/pn4jqfWWj

Бях в две банки в които се опитах да внеса тези 100 евро,но и в 2те касиерката ми отказа.След разговор с "отговорника" на едната,която просто каза,че не приемали и избяга зад едно бюро с довода че не приемали евро,което прозвуча доста тъпо и отказа да водим нормален разговор просто,защото избяга.
В интернет прочетох,че:

Оценка  и подмяна на банкноти

- повредена банкнота, от която е запазена най-малко три четвърти (75%) от площта й или сглобените части от банкнотата възстановяват такава част от площта й, се заменя по пълна номинална стойност;

Очевидно липсват по-малко от 25% от площта... интересуваме какъв е закона точно и банката не е ли длъжна да ги подмени дори и на някаква по-ниска стойност.