Здравейте,аз съм абонат на виваком-интернет и телефон,плащам си редовно,но от 24.11.2009,нямам интернет и телефон,след обаждане на операторите,ми отговориха,че ще изпратят техник,на другия ден отново им звъннах и ми беше отговорено,че има кабелна повреда и ще бъде оправена на 27.11,когато на 27.11 отново нямах интернет и телефон,ми беше отговорено,че повредата е голяма-откраднати кабели... и ще бъде оправена на 1.12,поисках да се откажа от договора си с тях,но ми казаха,че трябва да платя неустойка,защото съм подписал договора на 26.10.2009,но при условие,че аз не съм доволен от тях и липсата на интернет и телефон е по тяхна вина,защо да не мога да се откажа!???