Автор Тема: Проблеми с ЧЕЗ  (Прочетена 64407 пъти)

Георги Петраков

  • Новак
  • *
  • Публикации: 1
    • Профил
Проблем с ЧЕЗ
« Отговор #135 -: Юли 01, 2012, 01:21:43 pm »
Здравейте,
 имам следния проблем:
От няколко месеца не получавам фактури от Чез, като по този начин не бих могъл и да заплатя сметката си.
Но изведнъж получавам обаждане от тях, че имало някаква грешка при тях и излизало, че от октомври 2010 не било плащано, а по спомен ноември 2012 аз съм плащал(за съжаление не пазя фактурите).Моля посъветвайте ме как да процедирам.
Благодаря

петя иванова

  • Новак
  • *
  • Публикации: 2
    • Профил
Проблем с ЧЕЗ
« Отговор #136 -: Юли 02, 2012, 09:15:45 am »
Искам да попитам дали ЕВН пращат предупредителни писма преди да изключат тока.Винаги си плащам до 15 тока ,но от 2месеца започнах да го плащам след получаване на заплата която получавам до 25 число на месеца,но за лош късмет юни месец заплатите закъсняха така и не ни ги платиха до30 юни и не можах да си платя тока,а най рано този месец ще мога да ги платя на 09.07.дали до тогава ще ми отрежат тока.Мислех дали да отида да помоля за отсрочка до тази дата какво ще ме посъветвате.Искам да попитам също дали това за 3 просрочени фактури и чак тогава спират тока е вярно

egotseva

  • Младши потребител
  • **
  • Публикации: 98
    • Профил
Проблем с ЧЕЗ
« Отговор #137 -: Юли 02, 2012, 12:52:12 pm »
Здравейте,
Прекъсването на ел.енергията е уредено в чл.31 от Общите им условия - http://www.evn.bg/Download/AGB/EVN_OU_ES_BG-%281%29.aspx

И трите ЕРП-та имат аналогични текстове в Общите си условия. Предвиждат, че няма да Ви уведомяват допълнително за прекъсването на снабдяването с ел.енергия поради неплащане, тъй като вече във съобщението за сметката си, което сте получили отдолу е изписано, че при неплащане в срока ще Ви преустановят снабдяването. Така, че със сигурност няма да Ви предупредят. Съгласно ОУ имат право да Ви преустановят снабдяването, в случай, че забавите плащането с 10 дни след срока за плащане, т.е. 10 дни след датата на фактурата, която е отбелязана във съобщението за сметката Ви. В ОУ пише, че срокът за плащане е 10 дни след издаване на фактурата. Нямам представа на практика дали спазват този срок или изчакват още. Може в летните месеци да се съобразяват с това, че хората са в отпуск. Във всеки случай не можете да разчитате, че ще изчакат - не са длъжни.
« Последна редакция: Юли 03, 2012, 03:37:52 pm от egotseva »

egotseva

  • Младши потребител
  • **
  • Публикации: 98
    • Профил
Проблем с ЧЕЗ
« Отговор #138 -: Юли 02, 2012, 12:55:08 pm »
Извинявайте, корегирам се. 10 дни от датата на фактурата за плащане и още 10 дни срок, след който спират т.е. от датата на фактурата разполагате с 20 дни, за да платите без риск да Ви спрат тока.

egotseva

  • Младши потребител
  • **
  • Публикации: 98
    • Профил
Проблем с ЧЕЗ
« Отговор #139 -: Юли 02, 2012, 01:03:55 pm »
Ако не пазите документите, с които да докажете плащането - едва ли някой може да Ви помогне. Разбира се може да оспорвате сметката, включително и по съдебен път, но изхода според мен е ясен.

kaufer

  • Редовен потребител
  • ***
  • Публикации: 161
    • Профил
Проблем с ЧЕЗ
« Отговор #140 -: Юли 03, 2012, 03:26:52 pm »
Не се притеснявайте.Имате три  месеца гратисен срок за плащане на електроенергията.Гледайте сметките да не станат три. Много важно е да нямате лихва за забава от предходни фактури .Ако имате ги платете.Дори  1 ст. да имате се води като цяла неплатена сметка.

egotseva

  • Младши потребител
  • **
  • Публикации: 98
    • Профил
Проблем с ЧЕЗ
« Отговор #141 -: Юли 03, 2012, 03:31:07 pm »
Откъде правите извод за този гратисен период - по Общите им условия е 10 дни за плащане и още 10 дни изчакване преди спиране. Ако имат някаква негласна практика - това е друго, но не са длъжни да чакат 3 месеца и не може да се разчита на това. Много подробно бях отговорила, но отговора ми не се е публикувал и само аз си го виждам. Явно има проблем с форума.

egotseva

  • Младши потребител
  • **
  • Публикации: 98
    • Профил
Проблем с ЧЕЗ
« Отговор #142 -: Юли 03, 2012, 03:34:55 pm »
Здравейте,
Прекъсването на ел.енергията е уредено в чл.31 от Общите им условия - http://www.evn.bg/Download/AGB/EVN_OU_ES_BG-%281%29.aspx

И трите ЕРП-та имат аналогични текстове в Общите си условия. Предвиждат, че няма да Ви уведомяват допълнително за прекъсването на снабдяването с ел.енергия поради неплащане, тъй като вече във съобщението за сметката си, което сте получили отдолу е изписано, че при неплащане в срока ще Ви преустановят снабдяването. Така, че със сигурност няма да Ви предупредят. Съгласно ОУ имат право да Ви преустановят снабдяването, в случай, че забавите плащането с 10 дни след срока за плащане, т.е. 10 дни след датата на фактурата, която е отбелязана във съобщението за сметката Ви. В ОУ пише, че срокът за плащане е 10 дни след издаване на фактурата. Нямам представа на практика дали спазват този срок или изчакват още. Може в летните месеци да се съобразяват с това, че хората са в отпуск. Във всеки случай не можете да разчитате, че ще изчакат - не са длъжни.

Извинявайте, корегирам се. 10 дни от датата на фактурата за плащане и още 10 дни срок, след който спират т.е. от датата на фактурата разполагате с 20 дни, за да платите без риск да Ви спрат тока.


Ако не пазите документите, с които да докажете плащането - едва ли някой може да Ви помогне. Разбира се може да оспорвате сметката, включително и по съдебен път, но изхода според мен е ясен.


Откъде правите извод за този гратисен период - по Общите им условия е 10 дни за плащане и още 10 дни изчакване преди спиране. Ако имат някаква негласна практика - това е друго, но не са длъжни да чакат 3 месеца и не може да се разчита на това. Много подробно бях отговорила, но отговора ми не се е публикувал и само аз си го виждам. Явно има проблем с форума.
« Последна редакция: Юли 03, 2012, 03:36:20 pm от egotseva »

kaufer

  • Редовен потребител
  • ***
  • Публикации: 161
    • Профил
Проблем с ЧЕЗ
« Отговор #143 -: Юли 04, 2012, 11:34:15 am »
Да така е съгласно ОУ, но миналата година енергодружествата  обявиха три месеца гратисен срок за плащане за електроенергията за бита,  съгласно изискванията на ЕС.

http://paper.standartnews.com/bg/article.php?article=378674

http://pravda.bg/%D1%82%D1%80%D0%B8-%D0%BC%D0%B5%D1%81%D0%B5%D1%86%D0%B0-%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B8%D1%81-%D0%B7%D0%B0-%D0%BD%D0%B5%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BD-%D1%82%D0%BE%D0%BA/

egotseva

  • Младши потребител
  • **
  • Публикации: 98
    • Профил
Проблем с ЧЕЗ
« Отговор #144 -: Юли 06, 2012, 01:17:43 pm »
Сега с новите цени на тока - може да решат и по-дълъг гратисен период да дадат.

Krasimsira Chilingirova

  • Новак
  • *
  • Публикации: 1
    • Профил
Проблем с ЧЕЗ
« Отговор #145 -: Юли 09, 2012, 10:08:10 am »
Какво да направя, за да получа адекватен отговор? EVN втора година продалжават да ни начисляват всеки месец такса - цена за достъп до ел.мрежа за помещения, които не работят,не се експлоатират, нямат наематели. Партерните помещения не са довършени, неизмазани, едното даже няма ел.табло/вътрешно. И така тази такса върви от 01.07.2011 г. В помещенията няма разход на ел.енергия, няма консумация на ток! В едното, след случайна проверка, установихме, че токът е спрян!? Защо ли, след като изобщо не се харчи такъв. Искам да напиша жалба и да получа отговор, писмен. До кого и кои институции. Разбрахме, че ЧЕЗ и Е.О.Н също начисляват тази цена на достъп, но според изразходената ел. енергия в обекта. Това така ли е , ако е така, защо в една България, в един район плащат по един начин, в друг - по раличен. Т.Е. защо тази цена на достъп се калкулира различно за различните дружества. Това е ощетяване на потребителите на EVN. В същото време циганите не плащат нищо, не ги съдят, не им запорират имущество. Посъветвайте ме как да постъпя , за да защитя правата си.

egotseva

  • Младши потребител
  • **
  • Публикации: 98
    • Профил
Проблем с ЧЕЗ
« Отговор #146 -: Юли 09, 2012, 03:28:14 pm »
Здравейте,
В сайта на ЕВН подробно е отговорено на често задаваните въпроси по темата цена за достъп. Ето линк: http://www.evn.bg/Biznes-klienti/Cena-dostap.aspx#13.
Защо тази такса Ви се начислява от 01.07.2011 г. - не мога да отговоря. Вероятно на тази дата сте заявили мощността на помещенията. Попитахте ли в ЕВН каква е ситуацията за Вашите помещения и евентуално ако не ги ползвате как да процедирате? Най-вероятно ще Ви посъветват да заявите по-малка мощност за периода, за който не ги ползвате. Цената за достъп се определя от ДКЕВР и не зависи от потреблението на енергия.

egotseva

  • Младши потребител
  • **
  • Публикации: 98
    • Профил
Проблем с ЧЕЗ
« Отговор #147 -: Юли 09, 2012, 03:33:07 pm »
Здравейте отново,
Видях откъде идва тази дата 01.07.2011 г. Съгласно решение на Държавната комисия за енергийно и водно регулиране (ДКЕВР) цената за достъп за стопанските клиенти на EVN България от 01.07.2011 г. се калкулира на база предоставената / заявената от клиента мощност. Ако Ви е необходимо ще изнамеря и решението на ДКЕВР и ще Ви го изпратя, но и сами може да го потърсите на страницата на ДКЕВР по годината и номера. Категорично това е решението - заявете наново мощност - посочете минималната възможна мощност до момента, в който рещите да ползвате помещенията си. Най-добре се консултирайте с клиентския център на ЕВН.

egotseva

  • Младши потребител
  • **
  • Публикации: 98
    • Профил
Re: ЧЕЗ иска чрез съда вече платени суми...
« Отговор #148 -: Ноември 18, 2012, 12:19:00 pm »
Да, имате право и е възможно да спечелите такова дело, но трудно се доказва  - трябва да водите свидетели, които да докажат колко сте се тормозили от това дело. Съдът присъжда обезщетения за нанесени нематериални вреди по справедливодт, сиреч по негова преценка.

egotseva

  • Младши потребител
  • **
  • Публикации: 98
    • Профил
Монополите или приказката за лудия и баницата
« Отговор #149 -: Февруари 18, 2013, 03:48:04 pm »
Тези дни сме свидетели на народното недоволство срещу монополите - енерго, топлофикация, ВиК и прочие. Дружно ги псуваме и искаме да ни намалят сметките за ток, парно и вода. Вторачваме се в нередностите и неяснотите около тяхната работа и сме прави - след като от нас се иска да плащаме тези сметки - имаме право на обяснение как се формират те. И ако има грешки или нередни неща - те трябва да бъдат отстранени. Но работата и сметките на ЕРП-тата, Топлофикациите и ВиК-тата са само видимата част на един айсберг. И все повече гласове се чуват и питат - кой е лудия: този който яде баницата или този който я дава. И ако за монополите това е баница, за хората и от постната пица на Дянков не остана.
Каква ни е равносметката - най-бедни сме в Европа, а плащаме най-високи сметки за основни неща като ток, парно и вода.Къде през всичките години беше държавата. И децата вече знаят, че сме зависими от вносни енергоресурси и ги доставяме само от един доставчик. Скоро не се очертава никаква алтернатива. Тогава къде ни е енергийната ефективност, която трябваше вече да дава резултати. Мои познати живеят в сграда, която бе санирана по всички правила на енергийната ефективност и сметките им за топло паднаха с 60%. Но колко от сградите етажна собственост могат да се санират - помисли ли някой за социално слабите хора, които живеят в такива сгради и за някаква програма за тях, така, че програмата за енергийна ефективност, която така широко рекламира МРРБ да бъде осъществима. Някой помисли ли, че има енергийно уязвими клиенти и когато се утвърждават цени на енергийните компании от ДКЕВР това да става едновременно с прилагане на мерки за тези енергийно уязвими потребители. Да не говорим за политиката на доходите. Да не говорим за стимулиране на дребния и среден бизнес. Хвалим се с ниските данъци, но това не привлича инвеститори и на стимулира този бизнес. Административният натиск върху този бизнес е толкова голям, че инвеститорите заобикалят България, а пък нашите дребни фирми просто фалират и увеличават армията от безработните. Жалко, много жалко............Дано тези протести накарат управляващите да се замислят и да вземат наистина правилните решения. Опасявам се, че под натиска на улицата ще се предприемат бързи, но недобри мерки, защото добрите решения няма да дадат бързи резултати, а изборите чукат на вратата................................