електронен магазин Беборани

[elektron]

здравейте
искам да се оплача като потребител от електронен магазин Беборани - Пловдив
Реших да поръчам от там детски дрешки ,но впоследствие се отказах ,въпреки ,че не се обадиха за потвърждение ми ги доставиха ,но в пратката липсваше и касова бележка
Доколкото съм запозната със закона за електронната търговия - потребителят има право да откаже доставката .Всички други магазини се обаждат за потвърждение на покупката ,докато там са некоректни .

[pharaon]

Никой не е длъжен да се обажда за потвърждение!!! Това, че някой го правят е друг въпрос. В момента в който се бяхте отказали, вие трябваше да се обадите за да проследите до какъв етап е вашата поръчка и съответно да можете да я откажете. В случая вие сте постъпили некоректно, защото сте дали заявка и когато сте се отказали не сте направили нищо за да уведомите търговеца. И никой с нищо не ви е лъгал че задължително ще ви се обади за потвърждение, вие сами сте се подлъгали по някаква си ваша логика, че всички са длъжни да се обадят.
Вие плащате на куриера и той ви издава фискален документ. Така че няма как да има касова бележка към покупка от електронен търговец.

[elektron]

интересно как всички останали електронни магазини слагат касова бележка за стоките и се обаждат само тези - НЕ
а ако някой използува чужд адрес ??

[Lawyer]

Здравейте, съгласен съм с първото мнение-никой не е длъжен да Ви се обади за потвърждение-напротив-Вие длъжна ако има промяна в желанията, адреса или други Ваши данни да предупредите търговеца-в противен случай Вие ставате некоректен клиент. Това е по закона-съжалявам, но както имате права, така имате и задължения.

За касовата бележка-сигурен съм, че ще Ви издадат дори и фактура-няма никаква причина да не го напарвят-изпратихте ли им данни с какви атрибути да е фактурата? Не казвате как реагираха те, отказаха ли Ви финансов документ, искахте ли такъв? Е, мисля, че всеки трябва да е по-ангажиран по отношение на собствените си действия. Приятна вечер.

[diana_866]

Аз често пазарувам от интернет м-н Беборани и сам мн.доволна а и не само от него предимно така купувам дрешки за детето си и искам да Ви кажа , че винаги след като заява поръчката ми се обаждат за потвърждение
Заедно със покупките има фактура и касова бележка не знам защо при Вас така се е получило

[Едно Дете]

Ако пишат в условията си ,че се обаждат ,значи е така.Ако пишат мейл,значи си проверявайте мейла,ако пишат двете ,просто очаквайте по един от двата начина.Никоий с нищо не Ви е длъжен.Друг е въпроса ,че в рамките на 7 дена имате право да върнете поръчката за ваша сметка,стига да не е ползвана стоката,да не е разопкована ,ако е имала фабрична опаковка и т.н.