ЗЗП се отнася за потребителите, а такъв е всеки, който е купил стока или услуга. Преди това (т.е. преди да дадете пари - казано на прост език) Вие сте в положението на бабките, които опипват пет хляба, за да купят един и дванайсет праскови - за да купят две. Продавачките им правят забележка, но накрая и на тях им писва и спират да се обаждат - разбирам ги.
Преди да купите нещо Вие сте в положението на ГОСТ в частната собственост на търговеца. По изключително негова преценка той си решава, дали да Ви се усмихва, дали да Ви обърне внимание или да Ви изхвърли. Уважавайте правата на търговеца, така както искате да Ви уважават, когато станете Потребител.